Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2025
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Correo electrónico: info@mariangelicaguerra.com
Dirección: Carrer de Sant Pere Més Baix 51, Barcelona, España
(En caso de operar en Colombia, este mismo documento aplica bajo la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales).
2. Información personal que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando navegas o realizas una compra en nuestra tienda:
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Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
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Datos de pago: número de tarjeta, cuenta bancaria o información necesaria para procesar transacciones.
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Información de envío: dirección de entrega y facturación.
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Información de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, ubicación y comportamiento dentro del sitio.
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Comunicaciones: mensajes, correos o formularios que nos envíes directamente.
No solicitamos información sensible (como religión, salud o datos biométricos).
3. Uso de la información
Utilizamos la información personal para los siguientes fines:
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Procesar pedidos y pagos.
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Enviar productos y confirmar entregas.
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Brindar soporte y atención al cliente.
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Enviar información sobre promociones, lanzamientos o noticias de la marca (solo si aceptas recibir comunicaciones).
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Mejorar la experiencia del sitio y personalizar recomendaciones.
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Cumplir con obligaciones legales o responder a requerimientos de autoridades competentes.
4. Protección de tu información
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Tu información de pago es procesada de manera segura a través de Shopify Payments, PayU u otros proveedores de confianza que cumplen con los estándares internacionales de protección de datos (PCI-DSS).
5. Compartición de datos
Solo compartimos tu información con terceros necesarios para operar correctamente nuestros servicios, tales como:
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Shopify, nuestra plataforma de comercio electrónico.
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Empresas de transporte y logística encargadas de las entregas.
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Proveedores de servicios de pago y verificación.
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Colaboradores que nos ayudan con marketing o mantenimiento del sitio.
Estos terceros utilizan tu información únicamente para cumplir las funciones específicas que les hemos asignado y de acuerdo con esta Política de Privacidad.
6. Transferencias internacionales
Tu información puede ser procesada fuera del país desde el cual accedes, especialmente cuando los servidores de Shopify u otros proveedores se encuentren en el extranjero.
Shopify cumple con las leyes internacionales de protección de datos, garantizando un nivel adecuado de seguridad y confidencialidad.
7. Retención de la información
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recopilados o según lo requiera la ley.
Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de forma segura.
8. Tus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a:
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Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
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Solicitar la corrección o actualización de tus datos.
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Pedir la eliminación o supresión de tu información.
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Revocar en cualquier momento tu autorización para el uso de tus datos.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@mariangelicaguerra.com, indicando tu nombre completo y el motivo de tu solicitud.
9. Cookies y tecnologías similares
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10. Datos de menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado información, puedes solicitar su eliminación escribiendo a info@mariangelicaguerra.com.
11. Cambios en esta Política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes escribirnos a:
📧 info@mariangelicaguerra.com
Nota final
En Mariangélica Guerra valoramos tu confianza. La información que compartes con nosotros nos permite ofrecerte una experiencia más humana, cuidada y personalizada, acorde con el espíritu de nuestra marca.